La bitácora de Melusina

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Guia práctica para comprar en Amazon v2.0 Mayo 7, 2008

Archivado en: Aqui la biblioteca, general — tiachea @ 9:52 am
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Noir nos pasa la siguiente informacion que se merece ella sola un post por lo interesante y práctica: Está incluida en Aqui la biblioteca 00 con el resto de direcciones pero creo que se merece un post aparte por lo util que es:

Noir's avata

Post by Noir


Guia práctica para comprar en Amazon v2.0


Hace tiempo recopilé para este blog una lista con mis recomendaciones para comprar en Amazon.com, y aunque estaba bastante bien para empezar, ahora tengo más tablas como cliente (he comprado allí muchos de los libros que aparecen en la Amazon-bookshop de manámaná, otros libros, CDs y DVDs) y voy ayudando a otros a comprar, así que he procedido a actualizar este post con una segunda versión bastante mejorada.


Tened en cuenta que hablo basándome en mi experiencia de comprar desde España, que con cada país las circunstancias pueden variar y que la inmensa mayoría de cosas que se suelen preguntar ya han sido contestadas en este post o en sus comentarios, así que leed con atención. ¡Espero que os sea de utilidad y os recuerdo que vuestros comentarios y feedback ayudarán a mejorar esta guía!

Aranceles: Cuidado con dónde compras

Comprar en tiendas web fuera de la unión europea tiene a veces un problema: el espantoso sistema de aranceles de Europa, y en especial de España. A veces para que te llegue lo que has pedido tienes que ir a la oficina de aduanas que te asignen (que suele estar en aeropuertos y a veces ni en el de tu provincia) y pagar los costes de aranceles que no te cobró la tienda web. Para colmo esos costes además de altos suelen ser imprevisibles porque no paran todos los paquetes que entran. Los aranceles son tremendos sobre todo si compras electrónica o ropa, porque no hay manera de enterarse de qué gravámenes se aplican al ser la normativa todo menos sencilla, y os aseguro que he preguntado. Por ello siempre recomiendo comprar en Amazon u otras tiendas online que explícitamente se hagan cargo de que no te peguen una puñalada económica al entrar los productos en el país: Amazon incluye una previsión de costes de aduana en la factura (a un precio aceptable, claro, la gracia es que salgan bien de precio ;) . Eso implica que lo que compres no te dará desagradables sorpresas en aduanas cuando llegue. Tampoco tienes que decirle a aduanas nada, pues Amazon se encarga de los trámites y el envío te llega cómodamente a casa como cualquier otro envío por paquetería nacional. Por desgracia tiendas excelentes como Thinkgeek.com no ofrecen esta opción, así que personalmente tengo una lista indecentemente larga de lo que les voy a comprar cuando pase un par de semanas en Estados Unidos.

Cambio de divisas. ¿Amazon.com o Amazon.co.uk?

Recomiendo simular la compra a la vez en Amazon.com y Amazon.co.uk y convertir el importe a euros para conocer los costes reales y hacer el pedido donde salga más barato. Para tener un cambio de moneda fiable: http://www.xe.com/. Hasta hace alrededor de un año comprar en libras esterlinas era inviable pero recientemente les han bajado su IVA, por los costes de envío a veces son menores que en USA, llegan más rápido y al ser Reino Unido un país de la Unión Europea los envíos que te hagan no sufrirán los costes de “importación de productos” que provoca el que los productos tengan que pasar aduana. Más información en: http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=502576
http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=502492

Limitaciones en productos disponibles para cada país

Excepto libros, CDs, DVDs y alguna cosilla más no se pueden comprar la mayoría de productos de Amazon desde España y muchos otros países. También recordad que los DVDs de USA no se pueden ver aquí por tener diferencias de formato, así que verificad que compráis el correcto para vuestra zona. En Amazon Internacional muestran la siguiente lista de los productos que podéis comprar según vuestro país de residencia y otra información importante. El síntoma más claro de que Amazon no comercializa el producto que quieres en tu país es que no acepte como válida tu dirección de envío en su formulario.

Medios de pago

Si no las tienes todas contigo de que tu ordenador sea seguro utiliza tarjetas bancarias de prepago: son monederos electrónicos para usar como tarjetas de débito o crédito, con la importante diferencia de que no tienen relación alguna con tus cuentas bancarias ni con tus datos personales, así que si tienes la malísima suerte de que te la “pirateen” o roben como máximo perderías el dinero que quede en ese monedero electrónico. Ejemplos para España: laCybertarjeta de La Caixa o la Tarjeta Regalo para uso electrónico de CajaMadrid.

Optimizando costes: Sistema de envío

Para que la compra os salga bien de precio recomiendo comprar varios productos a la vez, irán al mismo pedido y así compartirán gastos de envío (durante el proceso de compra os preguntarán acerca de esto al elegir sistema de envío). Recordad que los productos que otros vendedores ofrecen en Amazon suelen tener precios tanto de producto como de envío más elevados. Los envíos con costes más baratos tardan en llegar, pero os aseguro que lo hacen en un par de semanas y, al menos hasta la fecha en mi caso, con los libros en perfecto estado. Para más información en esta página Amazon muestra los costes de envío a Europa según los productos adquiridos.

Checklist. A comprobar antes de realizar el pedido

1. Antes de empezar la compra, la gran pregunta: ¿Estás completamente seguro de que no te saldría más barato comprarlo en comercios tu país o en otra tienda online? Muchas veces vemos por internet productos que no habíamos descubierto en las tiendas de nuestra localidad pero eso no significa que no puedas encontrarlos en una tienda física. Lo mejor es consultar en la web del fabricante o enviarle un e-mail preguntándole si alguien distribuye o comercializa su producto en tu país o localidad. A mí esto me ocurrió hace tiempo buscando una camiseta de Divinas Palabras
2. Si quieres optimizar costes al máximo comprueba que has marcado TODOS los productos con la opción de envío más barata.
3. Comprueba las lista de productos en el carrito y sus cantidades (si haces click dos veces en comprar te añadirá dos unidades de dicho producto al carrito, así que recomiendo dejar para los videojuegos clickear compulsivamente o sin paciencia): Que no se te cuele ningún producto de las listas personales, como por ejemplo “favoritos”, “wishlist” o “para próximas compras”.
4. Verifica la moneda en la que estás comprando todos los artículos.
5. A veces un producto está disponible desde varios vendedores (no sólo Amazon vende en Amazon! ;) , confirma que lo estás comprando del vendedor que te interesa. Un par de ejemplos ilustrativos: A) Zapatos disponibles desde varios vendedores (pon el cursor encima de las tallas para que te los muestre). B) CD comercializado en origen desde Amazon (Amazon no sólo se encarga de ser el canal de venta, sino que es el distribuidor original, al contrario que en el ejemplo A).
6. Cuando haces el pedido te preguntan si quieres enviarlo todo en un mismo paquete o que te vayan enviando los productos a medida que disponen de ellos. Recuerda verificar que la opción de envío único está activa.
7. Pregúntate lo siguiente: ¿He leído con detenimiento durante todo el proceso de compra y entendido todo lo que me decía el carrito de la compra de Amazon? Leer con mucho cuidado TODO lo que aparece durante el proceso de compra salva un montón de dudas y problemas (lo se, el carrito ese es espantoso en diseño, usabilidad, y para colmo tiene un montón de texto, pero hace falta leerlo todo). Además, para aquellos que no tengan un buen nivel de inglés recomiendo encarecidamente realizar la compra con alguien que sepa ese idioma, tener un buen diccionario a mano o utilizar uno online, por ejemplo Wordreference.


Disclaimer

No, Amazon no me paga por escribir esto, ya me gustaría. Sencillamente sé algo que vale la pena tener en cuenta y lo comparto. Intentaré responder a las consultas que hagáis a través de los comentarios de este post, pero no puedo prometer nada, y si preguntáis algo que ya está resuelto en el post o en los comentarios os remitiré a esa fuente para no duplicar respuestas. Si mi ayuda os ha servido me encantará que lo comentéis aquí para darme una alegría y ayudar a otros en vuestra situación y, si no ha sido así, pues también, para descubrir porqué y continuar ayudando.

 

32 Responses to “Guia práctica para comprar en Amazon v2.0”

  1. liz Says:

    Quisiera hacer una compra de libros en amazon, según la página el envío a españa sería por 3.99USD por pedido, más 3.99 por artículo incluído en tal pedido. Abrí una cuenta en amazon, seleccioné mis libros, dí mis datos para el envío, pero a la hora de pagar el total marcaba que el envío por mis cinco libros era de unos 62USD. Algo no cuadra. ¿Dónde está mi error?????? Toda orientación y/o consejo será bienvenido.

  2. tiachea Says:

    Paso nota Noir que es la que utiliza mucho Amazon para que te eche una mano. Un beso y hasta pronto

  3. Noir Says:

    Ummm pues así de primeras suena raro. Comprueba una cosilla: Cuando haces el pedido te preguntan si quieres enviarlo todo en un mismo paquete o que te vayan enviando los productos a medida que disponen de ellos. Seguramente no activaste la opción de envío único y te están cargando costes por varios envíos.

    También comprueba:
    1. Que has marcado TODOS los productos con la opción de envío más barato.
    2. Las lista de items del carrito: Que no se te cuele ninguno de la lista de memorizados que guarda Amazon como “favoritos” o “para próximas compras”.
    3. La moneda en la que estás comprando todos los artículos.

    Supongo que todo eso está correcto, lo más probable es lo que te explico sobre los métodos de envío. La primera vez que compré en Amazon pasé un absurdo cuarto de hora haciendo cuentas porque no me cuadraban ni con un agujero de gusano.

    Para tener un cambio de moneda fiable: http://www.xe.com/

  4. liz Says:

    Me he fijado bien, y fue un error de novata, seleccionaba libros sin fijarme en el vendedor. Ahora escogiendo solo productos de amazon las cuentas sí cuadran, claro, poniendo atención al tipo de envío. Gracias por el consejo.

  5. Noir Says:

    Nada Liz, a mandar. Me alegro que pudieras solucionarlo. Nunca he intentado comprar productos de procedencia externa a Amazon por lo que no lo sabía. Añadiré tu experiencia a este post-guía para mejorarlo. :)

  6. norashay Says:

    Hola Marisa
    Gracias por tu post resulta muy interesante.
    Podrías ampliarme información sobre lo que tendría que hacer
    si en aduanas se empeñan en en cobrarle al envío aranceles extra es seguro que Amazón se en carga de ellos y que debo indicar en aduanas para que así sea?
    Te agradecería si pudieras decirme
    Saludos

  7. Noir Says:

    Ummm pues la verdad es que ni yo ni Melusina nos llamamos Marisa, pero allá va la respuesta! ;)

    Amazon.com incluye una previsión de costes de aduana en la factura. Eso implica que lo que compres (más bien lo que te dejen comprar, porque sólo permiten libros, CDs y poco más para España) no te dará desagradables sorpresas en aduanas cuando llegue. No tienes que decirle a aduanas nada, pues Amazon se encarga de los trámites y el envío te llega cómodamente a casa. Como evitar aduanas es prácticamente imposible, recomiendo comprar sólo en Amazon u otras tiendas online que explícitamente se hagan cargo de que no te peguen una puñalada económica al entrar los productos en el país. Por desgracia tiendas excelentes como Thinkgeek.com no ofrecen esta opción, así que personalmente tengo una lista indecentemente larga de lo que les voy a comprar cuando pase un par de semanas en Estados Unidos.

    También te digo que quizás te salga más a cuenta comprar en libras esterlinas en Amazon.co.uk: hace poco que les han bajado su IVA, los costes de envío a veces son menores, llegan más rápido y al ser Reino Unido un país de la Unión Europea los envíos que te hagan no sufrirán los costes de “importación de productos” que aduana carga a países fuera de la UE, incluyendo por desgracia USA. Más información en
    http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=502576
    http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=502492

    Recomiendo simular la compra a la vez en Amazon.com y amazon.co.uk y convertir el importe a euros para conocer los costes reales.

  8. argon Says:

    como haces para unificar costes de envio????

    lo digo porque hay muchos libros usados que venden a menos de 1euro/dolar/libra, pero que te clavan 3 o 4 euros por costes de envio.

    Me gustaria que me cobraran el coste de envio por todo el paquete, con varios libros

    grax

  9. tiachea Says:

    Argon, Noir en su blog de cocina Manamaná ha ampliado la informacion sobre comprar en Amazon. Tengo su enlace en los bloques de la derecha, en un apartado que dice “blog de las madrinas globeras”. Pincha alli manamana y te lleva directamente a ese blog del que la última entrada trata de ese tema. O sea que amplia lo que aqui nos dijo sobre comprar en Amazon. Te aseguro que es una especialista a estas alturas. Espero que te resuelva todas las dudas
    Suerte y un abrazo de Melusina

  10. tiachea Says:

    Para Argon:
    Tus comentarios están siendo borrados de este blog. Los insultos no son bienvenidos aqui. Lo que se considera “palabra malsonante” en cada variante del castellano es distinto y has utilizado una palabra que en el castellano de España ( de donde es este blog) se considera un insulto. Si no pretendes faltar al respeto ni a mi, a mis colaboradores y lectores, por favor aclaramelo y estaré encantada de corregir mi error. En caso contrario serás ignorado de manera permanente.

    Melusina

  11. Gonzalo Says:

    trato de comprar canciones mp3 en amazon.com pero al dar los datos personales, no me acepta que el estado/provincia sea barcelona y el codigo postal 08029. que debo ahcer?

  12. Noir Says:

    Actualmente Amazon sólo comercializa productos en formato MP3 a clientes de Estados Unidos. Si vives en España y deseas comprar música en MP3 en España puedes hacerlo en tiendas con versión española de site, por ejemplo la iTunes Store.

    Este tema está relacionado con la complejidad de la gestión de derechos de autor y difusión de contenidos para cada país (DRM), cosa que por cierto Apple ha solucionado en la iTunes Store medianamente bien.

    Soporte a descargas MP3 de Amazon: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200154210&#intl

    Información de iTunes y iTunes Store: http://www.apple.com/itunes/whatis/

    ¡Espero haber sido de ayuda! :)

  13. ROBERTO Says:

    I NEED TO BUY A PAR OF BOOT FOR A COUSIN AND I DON’T UNDERSTAND THE SIZE. SHE IS FROM MEXICO AND SHE SAYS HER SIZE IN 19.5 THE FOOT SO I DON’T KNOW WICH ONE IS THE SIZE IN AMAZON. CAN YOU TELL ME PLEASE

  14. Noir Says:

    Hi Roberto! Ummm… no idea, since me and the editor of this blog are from Spain (but different size system from Europe). Shoe sizes are really a mystery sometimes.

    Fortunately, I’ve discovered a little conversion chart of shoe sizes that may help you and your cousin: http://askville.amazon.com/determine-shoe-size-conversion-chart/AnswerDetails.do?requestId=612233&responseId=666665

  15. marta Says:

    hola me gustaria comprar un adhesivo para mi netbook en amazon.com pero no se como hacerlo la verdad esque no se ingles me podeis ayudar un saludico, gracias desde españa zaragoza

  16. marta Says:

    hola me gustaria comprar en amazon.com un adhesivo para portatil netbook pero no se ingles me podeis ayudar? gracias desde zaragoza españa

  17. Noir Says:

    Hola Marta!

    ¡Esos adhesivos son fantásticos! El sticker Spring Love para tu Acer tiene pinta de quedar muy bien. Sabía que hay para las paredes de las casas pero para portátiles me resulta nuevo.

    Tengo una buena noticia y una mala que darte. Primero la mala: He probado a hacer la compra (sin ejecutarla realmente) y aunque parece que Amazon sí que te enviaría ese producto a España, los costes de envío son 14$ más, con lo que el total de la compra te sube casi a 30$.

    La buena es que hay empresas en España que sirven ese producto, evidentemente a menor precio. Echa un vistazo a Soyntec (http://www.soyntec.com/) o PCCity (http://www.pccity.es/kit_customizacion_portatil_soyntec_laptatoos_230_60012580_p.html#produsimilares).

    ¡Ya contarás qué haces! ;)

  18. Ariadna Says:

    Hola, soy de México y no logro que Amazon acepte mis datos de domicilio en la ciudad de México.

    Estoy viendo en una de tus respuestas que las canciones mp3 sólo se compran desde EU? O sea que yo no puedo comprarlas? Aunque sí se despliega una lista de países?

    Espero cualquier orientación, ya me cansé de poner mi domicilio de mil maneras y no me acepta el estado, la ciudad y el código postal.

    Un gran saludo!!!

  19. Noir Says:

    Hola Ariadna!

    Pues no, a día de hoy no puedes comprar archivos MP3 desde Ciudad de México.

    Lo sé, te permiten intentarlo, y hasta que no tienes el carrito montado e intentas lanzar la compra mil veces no descubres que no puedes. O, mejor dicho, no lo descubres sino que dejas de intentarlo.

    Esto es lo que en mi pueblo se llama un diseño penoso de servicio. Si estás montando un carrito con una cuenta que tiene por domicilio de envío o facturación un país que no permite el envío del producto… ¿porqué demonios no bloquea el añadir ese producto al carrito o te pone alguna nota de ayuda al respecto? Aunque un poco complejo, tampoco es tan difícil de programar, sólo requiere visión, orden y buena letra por así decirlo… si cuentas con los sistemas adecuados detrás, claro. Amazon ya intentó solucionar este problema con lo que se llama Amazon International, pero… ejem… digamos que como solución no tiene más que el nombre porque ese site cambia a su discreción al site original sin avisarte y no distingue las localizaciones de expedición posibles para cada producto, y eso es señal de que sufren ciertas dificultades tecnológicas… bueno, mejor lo dejamos que me sale el profesional cabreado que llevo dentro.

    En resumen: no, no puedes, piensa en utilizar iTunes. Para más información lee la ayuda de Amazon al respecto. Recomiendo enviar un mail de queja a Amazon por tan mal servicio, a ver si lo mejoran si ven que reciben múltiples quejas.

  20. Jordi Says:

    Hola!!!!

    Deseo comprar un electrodomestico en Amazon.com siendo residente en españa tendría algun problema? El precio es asequible pues cuento que es a mitad de precio en relación a españa.
    Muchas grácias!

  21. Yago Says:

    Hola.

    He hecho una compra en amazon.co.uk el día 30/08, y mi pedido está ahí congelado, es decir, indique mi tarjeta de credito para el cobro pero aun no han cobrado nada, no veo movimiento en el pedido que esta en la web en espera ¿que ocurre? ¿cuando lo cobran y envian el pedido?

    Gracias por tu ayuda, es estupenda. Saludos.

  22. Noir Says:

    @Jordi: Como comento en el post, excepto libros, DVDs y alguna cosita más por ahora no se puede comprar nada en Amazon desde España, y te aseguro que cada vez que lo pienso me tiro de los pelos por ello. Mira la lista de productos comerciables para los distintos países aquí: http://www.amazon.com/gp/feature.html?docId=487250

    @Yago: ¡Gracias por el elogio Yago :) ! Veamos, ¿estás seguro de que ejecutaste el último paso de la compra y que no lo dejaste en stand-by en uno de los múltiples pasos previos del proceso (jamás había visto un proceso de compra tan farragoso como el de ellos)? También es posible que compraras productos fuera de stock y que estén a la espera de recibirlos, por lo que no te los cobrarán hasta que los reciban. Sin ver tu espacio de cliente no te puedo decir nada más, te recomiendo que hables con ellos a través del “Contact us” en la siguiente página: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html

    ¡Ánimo y suerte a los dos!

  23. cs Says:

    Hola buenas. Estoy pensando en hacer un pedido a amazon de una serie de libros que me es imposible de comprar por otra via. El tema es que son 4 libros. El precio de los 4 libros es de 56.33 dolares, pero me pone que el coste total es de 76. 33. Queria cerciorarme antes de hacer la compra si esos 20 dolares es el minimo de gastos de envio o se puede abaratar el coste de algún modo. Creo que he empaquetado todo en el mismo pedido y puesto lo más barato. Todos los libros son de amazon. com no de otro vendedor.

    Gracias

  24. lki Says:

    hola pero una pregunta esa tarjeta osea la cybertarjeta sirve para todo el mundo es para un pais en especifico y como se hace para recargarla soy de venezuela mi coorreo es pb6286@gmail.com

  25. Noir Says:

    @cs: Hola CS, pues ni idea, no puedo verificar los costes sin saber los libros que son, aunque por lo que cuentas suena a que has realizado todos los pasos correctamente para reducirlos en la medida de lo posible. En caso de duda, utiliza como base de cálculo para comparar la información de esta página con los costes de envios a Europa: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=596194

    @Iki: Hola Iki. Lo cierto es que lo ignoro, sólo sé que LaCaixa, entidad española pero presente en múltiples países, la comercializa. Pregúntales a ellos, si es que operan en Venezuela, o en entidades bancarias de tu zona a ver si ofrecen un producto similar.

  26. Edur Says:

    Melusina, has escrito en tus consejos acerca de como comprar en Amazon: “Recordad que los productos que otros vendedores ofrecen en Amazon tienen precios tanto de producto como de envío mucho más elevados”. ¿Cómo sé cuando un producto es de un vendedor distinto a Amazon? Si el CD que busco dice que está en una tienda de, por ejemplo, de Nueva York, eso es un vendedor diferente? ¿Es a lo que t refieres? Te agradeceré que me lo aclares xq hace tiempo q quiero hacer uno pedidos pero tengo dudas y no me decido. Gracias!!

  27. gjcarlos86 Says:

    Realice una compra el dia 23 de octubre por un costo de 26 $ en amazon de USA me llego la confirmacion de mi orden y todo sin problemas, mas tarde revise mi orden y me habian cambiado el precio del producto en casi 200$ adicionales a lo que habia ordenado. La orden me aparece con el mensaje ”not yet shipped” y al darle click al producto me redirecciona a la parte donde se encuentra ya con el precio cambiado, me aparece un mensaje que dice ” Instant Order Update (mi nombre de usuario). Creo que amazon me engaño con el precio del producto, no autorize ninguna actualizacion de mi orden tampoco. No estoy dispuesto a pagarles 200 $ mas, ademas que no los tengo, vivo en venezuela y el escaso cupo que tenemos es de 400$ para compras electronicas. Que hago cancelo la orden o introduzco un reclamo a amazon por haber cambiado en cuestion de horas el precio de el producto?

  28. Edur Says:

    Me dejé otra pregunta en el tintero: ¿Si solicito varios CDs juntos, en vez de por separado, para reducir los gastos de envío, he de indicarlo de alguna manera al hacer el pedido? ¿Cómo sé sino si no me los van a enviar por separado?

  29. Paco Says:

    Hola soy un poco novato en compras por internet y queria preguntar algunas cosillas (mis compras serian libros):

    -Da igual el inglés (lo digo por el anglosajón o estadounidense) ya que los libros no son para mí.
    -Es seguro que no me cobrarían aranceles?
    -El tipo de cambio por cual se efectúa, por el oficial o un poco menos?
    -Para el tema de los pedidos, si llegan defectuosos o no llegan cual es el sistema de devolucion y todo ello ya que tuve problemas en otra página (no me acuerdo cual).

    Bueno yo creo que ya está, gracias por su tiempo, un saludo

  30. tiachea Says:

    Ya veo que siempre surgen problemas con Amazon. Pero tiene cosas que no tiene nadie y claro… Le paso vuestra consulta de Noir que sigue “carteandose” con Amazon y seguro que os puede dar informacion extra. Un abrazo a los dos

  31. Noir Says:

    @Edur: Hola Edur! Yo me encargo tanto de redactar este artículo como de responder a vuestras consultas. Es una excelente pregunta la que haces. Veamos, te lo explicaré con un ejemplo. Abre la siguiente página de producto en Amazon: http://www.amazon.com/Sanita-Professional-Vegan-Rose/dp/B002JMHIY8/ref=pd_sbs_shoe_2. Son unos zapatos. Si te pones encima de los botones de tallas, debajo te saldrá de qué vendedores puedes comprarlos (o podrías, si estuvieras en USA, claro). Por supuesto, si el CD que quieres lo está vendiendo una tienda al por menor de Nueva York, solo que también a través de Amazon, aunque Amazon hace de intermediario quien te vende realmente es esa tienda. Ejemplo de CD que vende Amazon sin terceros es éste: http://www.amazon.com/Battlestar-Galactica-Richard-Gibbs/dp/B0001BS4SS/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=music&qid=1256457379&sr=8-1. Verás que debajo de “In Stock” dice “Ships from and sold by Amazon.com.”. Respecto a los envíos, Amazon siempre te da la opción de enviarlo todo en un mismo paquete, lee detenidamente las opciones de tu carrito cuando inicies el proceso de compra. ¡Espero que esto de ayude a decidirte!

    @gjcarlos86: Lo siento, Carlos, no soy de Amazon, no puedo ayudarte, tendrías que contactar con ellos y reclamarles la cancelación del pedido mostrándoles tu copia del mismo con el precio correcto. ¡Ánimo y mucha suerte!

    @Paco: ¡Hola Paco, bienvenido al innecesariamente complejo mundo del comercio electrónico! ;) . Veamos tu consulta: Seguro que no te encontrarás la sorpresita de los aranceles cuando te llegue el paquete porque el precio incluye la gestión de los mismos a la llegada a tu país. Esta es una de las causas de que por ejemplo para España sólo se pueden comprar libros, DVDs y música, porque si no el coste de aranceles se dispararía para ellos. Para más información acerca de los aranceles tendrás que consultar a la oficina de aduanas de tu localidad. El tipo de cambio sera el oficial, si no no sería un comercio legal. Para las devoluciones y ese tipo de cosas mira la sección de ayuda en el site de Amazon: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_navbox_lnret_header?nodeId=901888.

  32. Edur Says:

    ¡Felicidades, Noir, por tu muy exhaustiva guía de compra en Amazon! De todos modos, después de leerla me quedan algunas dudas. En la guía escribes: “Recordad que los productos que otros vendedores ofrecen en Amazon suelen tener precios tanto de producto como de envío más elevados”. Cuando compras a uno de esos vendedores ajenos a Amazon ¿hay forma de saber el precio final real? Por utilizar el ejemplo que pones de una banda sonora de la serie Galactica: http://go2.wordpress.com/?id=725X1342&site=tiachea.wordpress.com&url=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2FBattlestar-Galactica-Richard-Gibbs%2Fdp%2FB0001BS4SS%2Fref%3Dsr_1_1%3Fie%3DUTF8%26s%3Dmusic%26qid%3D1256457379%26sr%3D8-1.
    El precio que tiene el producto vendido por Amazon es de 14,99 $ (más 3,99 $ de gatos de envío standar a Europa: total 18,98 $). Si pulsamos más abajo sobre “23 new from 11,25 $” encontramos que la tienda “Importcds” lo vende por 11,25 $. Y debajo añade el precio del envío 2,98 $… Que resulta ser el precio para dentro de EEUU, como puede verse si pulsamos en “Shipping rates”: 6,89 $ para envíos standard internacionales. Por tanto, precio final comprando el CD al vendedor: 18,14 $, incluso más barato que comprándoselo a Amazon. ¿Es correcto lo que digo?
    La siguiente pregunta es: ¿Puedo hacer un pedido conjunto con un CD, por ejemplo, que le compro a un vendedor externo y otro CD directamente de Amazon? Es decir, ¿el vendedor me envía a mí directamente mi pedido o lo hace vía Amazon, que puede añadirle el producto que les he comprado a ellos? Imagino que al ser tarifas de envío distintas (más caras si se trata de vendedores) no podré pedirlo todo junto en esas condiciones; ¿o sí?
    Otra cosa: Dices que Amazon se hace cargo de los posibles impuestos aduaneros españoles… ¿también es así si el producto lo compro a esos terceros? Me parece un punto muy importante.
    En fin, espero no abrumarte con tantas dudas. ¿Sabes de alguna página tipo Amazon que esté en español? ¿Eil.com? ¿Ebay? ¡Para los que vamos justitos con el inglés es problemático esto de comprar por internet! ¡Gracias de antemano por tus respuestas!


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